Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 7ball, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
7ball Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của 7ball. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của 7ball để được hướng dẫn quy trình yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo từng bước cụ thể.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên truy cập đều đi qua kết nối SSL, và mọi yêu cầu rút tiền đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh danh tính tài khoản trước khi chuyển về ví — đây là lớp bảo vệ chống gian lận cho chính bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 7ball xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua email hoặc Telegram của 7ball với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo quy trình và bạn nhận xác nhận hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết. Không có hoạt động bán dữ liệu cho bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi truy cập để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.